„Unsere Mission? Wir bringen die Guten zu den guten Jobs!“
Interview mit Patrick Gutmann, Geschäftsführer der punkt.genau GmbH
Wirtschaftsforum: Herr Gutmann, mit punkt.genau wollen Sie die Guten zu den guten Jobs bringen – wie gelingt Ihnen das und auf welchen Branchen liegt dabei der Fokus Ihrer Tätigkeit?
Patrick Gutmann: Unser Kerngeschäft dreht sich prinzipiell rund um das Thema Personal – vor allem aber organisieren wir für unsere Kunden die externe Personalbeschaffung und kümmern uns in diesem Zuge etwa um die Steuerung von Werk-, Dienst- und Freelancer-Verträgen, aber auch um Direktvermittlungsmandate. Die Marktteilnehmer, die sich in unserem Geschäftsfeld auf eine bestimmte Branche spezialisieren, tun dies in erster Linie, um ihre vorgehaltenen Kandidatenpools proaktiv anzubieten. Wir verfolgen ganz bewusst einen anderen Ansatz und stellen deshalb keine bestimmte Branche in den Fokus, wenngleich ein Großteil unserer Kunden im High-Volume-Recruiting aktiv ist – also überall dort, wo viel Personal gebraucht wird oder eine gezielte Rekrutierung für die Abdeckung von Spitzenauslastungen erforderlich ist.
Wirtschaftsforum: Welches Leitbild prägt dabei Ihr Tagesgeschäft?
Patrick Gutmann: Wir möchten als führender Partner für die strategische HR-Beratung, eine zukunftsweisende Personalentwicklung und digitales HR-Management auftreten und dabei gleichzeitig nachhaltige und produktive Verbindungen zwischen Menschen und Unternehmen schaffen: Das treibt mich und meine Kollegen bei punkt.genau weiterhin jeden Tag aufs Neue an. Entscheidend für unseren Erfolg ist dabei, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden genau verstehen und gemeinsam mit ihnen im partnerschaftlichen Austausch Lösungen entwickeln. Das bedeutet oft auch, dass wir gemeinsam mit dem Kunden einer für uns zunächst weniger profitablen, aber langfristig perspektivierten Lösung den Vorzug geben, anstatt auf die unmittelbar vermeintlich finanziell attraktivere Option zu setzen, die aber nur sehr kurzfristig ausgelegt ist. Dieser Longterm-Scope schafft Vertrauen und damit Nähe. Nur mit Nähe und Vertrauen kann man viele Jahre lang erfolgreich mit seinen Kunden zusammenarbeiten.
Wirtschaftsforum: Worin unterscheidet sich punkt.genau dabei von seinen Wettbewerbern?
Patrick Gutmann: Im Gegensatz zu allen anderen Dienstleistern im Managed-Service-Provider-Segment haben wir kein Fremdpersonal im Einsatz – weder Freelancer noch Zeitarbeitskräfte noch in Form von anderen Konstruktionen. Wir besitzen auch keine Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis. Damit können wir zu 100% neutral im Markt auftreten – und unsere Kunden spüren, dass wir keine Präferenz im Hinblick auf den Einsatz eines bestimmten Dienstleisters haben, sondern immer das bestmögliche Ergebnis bezüglich Preis und Performance in den Vordergrund stellen können. Wir sind extrem kundenorientiert; zugleich spielen aber auch unsere Partner eine zentrale Rolle für unseren anhaltenden Erfolg, denn ohne ihre Unterstützung könnten wir unsere Kunden niemals so erfolgreich bedienen. Wenn in diesem Dreiklang auch nur eine Glocke falsch läuten würde, wäre der Misston bei uns als Erstes zu hören.
Wirtschaftsforum: Welche Rolle spielen Digitalisierung und künstliche Intelligenz inzwischen in Ihrem Geschäftsfeld?
Patrick Gutmann: Die Digitalisierung ist sicher eine unserer Kernaufgaben in der Beschaffung von Fremdpersonal – wir digitalisieren dabei alle Beschaffungsangelegenheiten von der Anfrage über die Rechnungsstellung bis hin zu Compliance-Prüfungen und Lieferantenbewertungen. Wir schaffen Schnittstellen und finden gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen, damit sie über diese Hebel Zeit, Geld und Headcount einsparen können. Dabei muss man aber stets genau prüfen, wann sich eine solche Schnittstelle lohnt und wann sich durch die Automatisierung ein echter Mehrwert ergibt – oder wo nur auf Biegen und Brechen etwas automatisiert werden soll, was aber am Ende keinen nennenswerten positiven Effekt mit sich bringen wird. Gerade die KI kann sicherlich viele Dinge ziemlich gut – sie verfügt aber über keinen Instinkt und keine Sinnesschärfe, um zielgerichtet Sachverhalte zu hinterfragen. Am Ende zeichnet uns Menschen aber aus, dass wir Gefühle und einen tiefsitzenden Erfahrungsschatz haben, aus dem heraus wir unsere Entscheidungen treffen. Vor diesem Hintergrund lohnt sich Automatisierung vor allem bei wiederkehrenden Aufgaben mit einem festen, vorbestimmten Ergebnis.
Wirtschaftsforum: Der Fachkräftemangel ist in Deutschland immer noch deutlich zu spüren – gleichzeitig hat sich aber die Konjunktur merklich eingetrübt. Wie erlebt punkt.genau diese Zeit?
Patrick Gutmann: Glücklicherweise sind wir in vielen verschiedenen Marktsegmenten aktiv, sodass wir keine massiven Umsatzeinbrüche verzeichnen mussten. Aber auch bei uns ist die gesamtwirtschaftliche Lage inzwischen angekommen. In den letzten Jahren ist es uns gelungen, uns mit Referenzen in verschiedensten Branchen auszustatten und uns in diesem Zuge ein tragfähiges Netzwerk aufzubauen, sodass wir auch in gesamtwirtschaftlich schwierigen Zeiten über die Ressourcen verfügen, um unsere Kunden stets bestmöglich zu unterstützen.
