Der langjährige Director New & Running Business, André Hieronymus, übernimmt die operative Verantwortung. CEO Roman Molch fokussiert sich stärker auf internationales Wachstum, M&A und neue Geschäftsmodelle. Die gevekom stellt ihre Führung für die nächste Wachstumsphase neu auf. André Hieronymus übernimmt ab 1. Oktober 2026 als Chief Operating Officer (COO) die operative Verantwortung der…
Unternehmensnews der gevekom GmbH
Über 50 Mitarbeitende setzen mit einem selbst initiierten CSD-Truck ein Zeichen für Diversity, Unternehmenskultur, Eigenverantwortung und modernes Employer Branding. Was passiert, wenn ein Unternehmen die Wünsche seiner Mitarbeitenden fördert, statt sie vorzugeben? Bei gevekom entstand daraus ein eigener Truck auf dem CSD Dresden. Am 6. Juni 2026 war der Dresdner Contact-Center-Dienstleister…
Im 20. Jahr seit ihrer Gründung 2006 hat die gevekom-Gruppe erneut ein Rekordergebnis erzielt und richtet sich strategisch auf Übernahmen aus. Am meisten investiert wird in Standorte, KI-Technologie, Sales & Growth und ins Team. 2026 wird als Wendepunkt vom organischen Wachstum zur aktiven Konsolidierung gesehen. Die Dresdner gevekom-Gruppe hat das Geschäftsjahr 2025 mit einem erneuten…
Auszeichnung für kritische Infrastruktur: Mit dem TotalEnergies Safety Award unterstreicht das Dresdner Contact Center seine Expertise im Energiesektor und bestätigt seine Rolle als Spezialist für 24/7 Störtelefonie und Ereignistelefonie. Der Dresdner Customer-Service-Dienstleister gevekom GmbH ist in Berlin mit dem „TotalEnergies Safety Award 2026“ ausgezeichnet worden. Das Unternehmen…
Der Dresdner Contact-Center-Dienstleister gevekom und der Energiemarktdienstleister GATES aus Münster gehen eine strategische Partnerschaft ein: Sie bündeln ihre Kompetenzen für ein gemeinsames Leistungsangebot für Energieversorger, das den vollständigen Betrieb aus einer Hand ermöglicht. Ab Juli 2025 steht der Branche ein leistungsstarkes Team zur Seite, beratend und operativ, von der…
Wo gibt’s den attraktivsten Job? Wer macht seine Mitarbeitenden wirklich glücklich? Und wo winken greifbare Karrierechancen? FOCUS-Business hat das gemeinsam mit FactField in einer Rangliste festgestellt – und der Dresdner Contact-Center-Dienstleister gevekom steht erstmals ganz oben.
„Vom heißen Flirt zur großen Liebe“, so beschreibt gevekoms CEO Roman Molch die Gefühle bei der Entwicklung seiner sechs neuen KI-Tools für den besten Kundenservice. Der Dresdner Contact-Center-Dienstleister hat im letzten Jahr 1,5 Mio. Euro in die Entwicklung eines KI-Tool-Portfolios investiert und war von der schnellen Erfolgsstory selbst überrascht: „Wir schreiben hier gerade die heißeste…
Der Dresdner Contact-Center-Dienstleister gevekom hat das Geschäftsjahr 2024 erneut mit einem Rekordergebnis abgeschlossen. Der Umsatz der gevekom-Gruppe (inkl. Hey Contact Heroes, Hamburg) wuchs um 20,71 Prozent auf 80,32 Mio. Euro. Dieses Wachstum entsprach den Erwartungen. Die Grundlagen: gevekom als mittlerweile weithin bekannte, starke Arbeitgebermarke sowie der frühe, umfassende und…
Nicolai Brüggenwerth verstärkt Sales & Growth bei gevekom. Fast wäre er Tennisprofi geworden - seine Skills sind aber genauso im Vertrieb gefragt: Mit Nicolai Brüggenwerth gewinnt gevekom einen starken Sales-Sprinter. Roman Molch: „Ganz großes Tennis! Wir freuen uns sehr!”
Letzte Woche hatten wir die große Freude, unseren langjährigen Partner Rossmann in Serbien willkommen zu heißen. ????
So geht EX und CX im Customer Service!