Die europäische Wahl für die digitale Transformation

Interview mit Niilo Fredrikson, CEO der Matrix42 GmbH

In einer Zeit, in der Europa auf globale Entwicklungen reagieren muss, gewinnt Datensicherheit berechtigterweise an Bedeutung. In Europa verwurzelte Software-Anbieter wie Matrix42 GmbH fokussieren sich darauf, Innovation und Datensouveränität in Einklang zu bringen. Matrix42 stellt sichere Lösungen für die Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsprozessen bereit. Das Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main hat sich als führender Anbieter von Service-Management-Lösungen etabliert und erfüllt die wachsenden Bedürfnisse von Unternehmen, die sich in der digitalen Landschaft behaupten, sicher und gleichzeitig innovativ aufstellen wollen.

Über 30 Jahre Erfahrung

Matrix42 wurde in den 1990er-Jahren gegründet und begann ursprünglich mit der Entwicklung von Software für Geräte- und Asset-Management. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen sein Portfolio durch strategische Übernahmen und organisches Wachstum erheblich erweitert. „Die Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen ist nicht nur notwendig, sondern ein Bereich, den wir seit Jahrzehnten mitgestalten – und dabei kontinuierlich weiterentwickeln“, erklärt Niilo Fredrikson, CEO von Matrix42. Ein entscheidender Meilenstein war die Übernahme des nordischen Wettbewerbers Efecte im April 2024, was die Position des Unternehmens als europäischen Anbieter im Service-Management-Markt stärkte und das Portfolio erweiterte.

Ein starkes europäisches Angebot

Niilo Fredrikson hebt hervor, dass Matrix42 für die „European Choice“ im Service-Management-Markt steht. Der Markt wird traditionell von amerikanischen und asiatischen Unternehmen dominiert. „Unsere Lösungen sind in Europa entwickelt, gebaut und betrieben, was die Datenschutzanforderungen und die lokalen Marktbedürfnisse respektiert“, sagt er. Das Unternehmen bietet seinen Kunden die Flexibilität, ihre Technologie auf verschiedene Weisen zu nutzen – sei es in der Cloud, regional oder im eigenen Rechenzentrum. Entscheidend sei, dass Kunden die Bereitstellung passend zu ihren Bedürfnissen wählen, denn besonders je nach Sektor können die Anforderungen hier variieren. Einschränkungen bezüglich der Innovation gebe es dabei keine, ganz nach dem Prinzip „AI & Cloud your way“.

Relevanz in der aktuellen Marktsituation

In der heutigen Zeit sehen viele Unternehmen die Notwendigkeit, sich von Lösungen zu distanzieren, die ihren Ursprung außerhalb unseres Kontinents haben. „Wir erhalten Anfragen von Organisationen, die gezielt nach Software suchen, die in Europa entwickelt wurde – der Wunsch nach Datenhoheit ist enorm hoch“, berichtet Niilo Fredrikson. Diese Entwicklung zeigt, dass Organisationen zunehmend Wert auf lokale Lösungen legen, die den strengen Datenschutzbestimmungen der EU entsprechen. „Dabei ist uns wichtig, dass wir nicht nur als europäisches Unternehmen wahrgenommen werden, sondern auch als Anbieter von innovativer Software, die weltweit konkurrenzfähig ist“, fügt er hinzu.

Zielgruppe: Mittelstand im Fokus

Matrix42 richtet sich hauptsächlich an mittelständische Unternehmen, die oft vor der Herausforderung stehen, digitale Transformationsprojekte zu initiieren. Die Lösungen von Matrix42 sind speziell auf die Bedürfnisse dieser Unternehmen zugeschnitten und bieten eine kosteneffiziente Möglichkeit, Arbeitsabläufe zu digitalisieren und zu automatisieren. „Wir sehen, dass die jüngere Generation in diesen Unternehmen treibende Kräfte für digitale Veränderungen ist“, erklärt Niilo Fredrikson.

Die Softwarelösungen von Matrix42 zeichnen sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit und Innovationskraft aus. „Wir bieten eine best-in-class Service-Management-Lösung, die durch KI gestärkt ist“, erklärt Niilo Fredrikson. Diese KI-Funktionen ermöglichen eine Automatisierung, die es Unternehmen erlaubt, Routineaufgaben effizienter zu gestalten und die Produktivität zu steigern. „Es geht nicht nur darum, Prozesse zu digitalisieren, sondern sie auch zu automatisieren, um wirklich Effizienzgewinne zu erzielen – das erst ist echte digitale Transformation“, betont er.

Wachstum durch Partnerschaften

Ein weiterer Erfolgsfaktor für Matrix42 ist das umfangreiche Partnernetzwerk. „Wir arbeiten mit mehr als 100 Partnern zusammen, die unsere Vision teilen und mit uns gemeinsam die Matrix42 Lösungen lokal vermarkten“, erklärt Niilo Fredrikson. Diese Partnerschaften ermöglichen es, in verschiedenen europäischen Märkten präsent zu sein und dabei die spezifischen Anforderungen der Kunden zu erfüllen.

Zukunftsorientierte Ziele

Für die Zukunft plant Matrix42, weiterhin organisch zu wachsen und zu expandieren. Niilo Fredrikson sieht großes Potenzial in der geografischen Expansion und der Stärkung des Angebots. „Wir möchten sicherstellen, dass wir als starke Marke, als The European Choice im Markt etabliert sind“, sagt er. Das Unternehmen wird auch weiterhin seine Präsenz auf Messen und in digitalen Kanälen ausbauen, um neue Kunden zu gewinnen und die digitale Transformation in Europa und darüber hinaus voranzutreiben.

Werte und Unternehmenskultur

Matrix42 legt großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die auf Respekt und kontinuierlicher Verbesserung basiert. Niilo Fredrikson beschreibt die vier Kernwerte des Unternehmens: „Wir lieben unsere Kunden, wir setzen Lösungen um, wir streben nach ständiger Verbesserung und wir handeln respektvoll.“ Diese Werte bilden die Grundlage für die Zusammenarbeit im Team mit den Kunden und fördern ein Umfeld, in dem Innovation gedeihen kann.

Matrix42 als Vorreiter

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Matrix42 nicht nur ein Anbieter von Softwarelösungen ist, sondern ein wichtiger Akteur in der digitalen Transformation Europas. Mit über 30 Jahren Erfahrung, einem klaren Fokus auf den Mittelstand und einem starken europäischen Angebot ist das Unternehmen gut positioniert, um die Herausforderungen der Zukunft zu meistern. „Wir sind hier, um einen Unterschied zu machen und Organisationen dabei zu helfen, ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten“, schließt Niilo Fredrikson.